睿商在线 【原创】 作者：睿商在线 刘炜 2007年07月12日 08:00

点击科技和用友致远两个昔日的竞争对手成为联盟伙伴，协同市场正在经历巨变。

点击科技和用友致远合作，如果往前追溯两年绝不可能，因为人们都知道他们是协同软件市场的直接竞争对手，然而最近，这两家本土协同软件领域的大腕的合作却成为了事实。点击科技的企业级即时通讯产品GK-Express（竞开通讯之星）将被集成到用友致远的A6产品中。

什么使不可能的合作成为可能

“即便是在过去，表面看大家都在做协同，是竞争关系，但事实上这几家协同软件厂商的产品以及定位都有所不同，特别是点击科技的定位与其他厂商都有本质区别。”点击科技副总裁张利一语道破合作成为可能的个中原因。

他进一步解释说，与其他协同软件厂商关注业务流程和组织流程不同的是，点击科技其实从一开始关注的重点就是通讯和对话。

事实上，正是这种相互关联又能够互补的特性促成了协同应用产品与即时通讯产品的联盟。

2006年，点击科技进行战略调整，推出即时通讯平台Lava-Lava平台及相关产品，正式将定位明确精准为面向互联网的通讯及通讯协作软件。

而此次双方合作的基点也正是点击科技这次重大战略调整时推出的即时通讯产品Lava-Lava的企业级版本GK-Express（现在，GK-Express已经正式被纳入Lava-Lava大品牌之下，与Lava-Lava个人即时通讯产品形成互补）。

“集成IM（即时通讯）产品可以很好地丰富我们现有产品的应用表现。更何况，我们的渠道体系已经非常完备，很适合销售这样的产品，比较容易向客户推荐。”在用友致远副总经理张屹看来，协同应用产品与即时通讯产品的整合是件很自然的事，因为之前他们就已经集成过腾讯的企业即时通讯产品RTX。

     但不同的是，这次用友致远和点击科技的合作将从产品集成进一步深入到市场、销售、渠道等多个方面，比如双方签定战略伙伴协议、交换链接、一起做单等等。

从协同之星到通讯之星

用友致远和点击科技的“深度耦合”还有历史的原因。

点击科技原本就是做企业市场起家的，他们差不多是国内第一个做协同软件的公司，第一个提出“协同软件”的概念和分类，并推出了国内第一套企业协同产品。

因此，点击科技刚推出Lava-Lava时曾经让很多人不解，倒不是因为Lava-Lava本身，而是点击科技在国内协同领域的这一特殊地位。于是，其从协同平台转向协同工具的战略调整曾被很多人视为协同平台在本土市场的失利。

但Lava-Lava大品牌下从个人IM到企业IM的整合让点击科技再次向业界证明了其战略的正确。

据了解，GK-Express就是从当初点击科技的拳头产品GK-Star中的一些模块抽取并升级演化而来的，除了具有GK-Star80%的功能外，还增加了更多的新的功能，比GK-Star更加强大。

本身从企业级产品脱胎而来，这使得GK-Express在满足企业应用方面更容易和A6融合，同时也更容易与其他业务系统融合，而在一些专家看来，腾讯的RTX不过是腾讯QQ的延伸而已。

协同应用与IM的合作前景

人们或许会去猜想用友致远和腾讯的合作未来会怎样？因为早在和点击科技合作之前，用友致远就已经和腾讯在其企业即时通讯产品RTX上有合作。同时和两家IM公司合作势必会有相互的冲突。

用友致远副总经理张屹对此并不否认，但他认为，从用友致远的战略上考虑，与多家厂商合作是有益的。

但另据知情业内人士分析，其实一直以来腾讯对用友致远的支持并不多，此外，产品架构上的问题，产品不够稳定等等也会影响合作的效果。这可能是用友致远决定开放选择更多企业即时通讯厂商的深层原因。

事实上，有消息透露，另一即时通讯品牌阿里旺旺也已经开始和用友致远商谈合作。但最终结果如何尚不确定。不过，用友致远张屹认为，除了产品之外，双方的客户市场是否一致也是影响合作的一个重要因素。

从这一点分析，阿里旺旺虽然迅速崛起、用户数量巨大（据说已直逼MSN）、占国内即时通讯市场近三分之一的份额，但其用户大量集中于淘宝网上的微型企业，与用友致远A6适合覆盖的客户群并不十分吻合。

不管怎样，给人的感觉是，用友致远成了企业即时通讯厂商争相合作的“香饽饽”。这又是为什么？

协同市场更趋成熟

在国内协同软件市场，用友致远有着成熟的产品、强大的渠道体系，占据着相当大的市场份额。然而，这些都不是其成为合作目标的主要原因。

“形成细分再联手，这可以视为协同市场成熟的信号。”张屹认为，协同产业的日趋成熟才是协同应用厂商和即时通讯厂商联盟的主要原因。

按照业内通行的划分方式，协同类软件可以分为协同平台、协同应用和协同工具（包括即时通讯产品）三大类产品。国内协同软件市场经过一段时间的发展已经形成了细分，产业链基本完备，于是开始出现联盟的趋势。在客户需求的带动下，不同产品间互补整合，不同厂商间相互利用对方的渠道及客户资源。

点击科技选择的不只是用友致远一家合作伙伴，他们已经启动了ISV战略，广泛与协同及OA软件公司合作，并同时发展大量的行业ISV。点击科技张利介绍说，目前这类合作伙伴已经发展到30多家，并会在近期很快突破50家。

可以看到，协同软件市场在经历了市场教育、概念澄清的艰难局势后，终于走出了混沌的迷谷，开始了快速上升、健康发展的阶段，而像用友致远和点击科技这样产业链上的联盟合作必定会刺激整个协同市场的发展，他们各自更加清晰的定位和对细分市场的理解也促成了整个产业链的成熟。